dagaa tin rằng cá cược trực tuyến là hình thức giải trí thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức và kiểm soát. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng người chơi Việt Nam để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm.
Sáu cam kết cốt lõi thể hiện trách nhiệm của dagaa trong việc xây dựng môi trường cá cược lành mạnh cho người dùng Việt Nam.
dagaa yêu cầu tất cả người dùng phải từ đủ 21 tuổi trở lên. Quy trình KYC chặt chẽ đảm bảo nền tảng không tiếp cận với người chưa đủ tuổi theo quy định.
Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. dagaa giúp bạn kiểm soát chặt chẽ chi tiêu cá cược từ ví MoMo, ZaloPay, VNPay hay Viettel Money.
Bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, dagaa cho phép tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn hoặc tự loại trừ vĩnh viễn nếu cần thiết.
dagaa cung cấp tính năng cài đặt giới hạn thời gian phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn đạt đến mốc thời gian đã định để bạn chủ động nghỉ ngơi.
Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, dagaa sẽ tự động tạm dừng hoạt động cá cược để bảo vệ bạn.
Đội ngũ hỗ trợ dagaa luôn sẵn sàng lắng nghe và tư vấn. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay qua live chat trên nền tảng.
dagaa được xây dựng với quan điểm rõ ràng: cá cược trực tuyến là một hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện một cách có ý thức, có kiểm soát và trong khuôn khổ ngân sách hợp lý. Nền tảng dagaa không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, esports, bắn cá và Live Casino – chúng tôi còn chủ động trang bị cho người chơi đầy đủ kiến thức và công cụ cần thiết để duy trì thói quen cá cược lành mạnh.
Triết lý "Chơi có trách nhiệm" của dagaa được xây dựng trên ba trụ cột: Nhận thức – hiểu rõ bản chất của cá cược và rủi ro đi kèm; Kiểm soát – chủ động thiết lập và tuân theo các giới hạn cá nhân; và Hỗ trợ – luôn có sự đồng hành từ dagaa khi người chơi cần giúp đỡ.
Chúng tôi hiểu rằng đối với một số người, ranh giới giữa giải trí và thói quen có hại có thể mờ dần theo thời gian. Đó là lý do dagaa đầu tư nghiêm túc vào các chương trình và công cụ bảo vệ người chơi, đặc biệt hướng đến cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Mọi quyết định thiết kế trên nền tảng đều được cân nhắc kỹ lưỡng để không khuyến khích cá cược vượt quá khả năng tài chính của người chơi.
Cờ bạc có hại không xuất hiện đột ngột – thường là một quá trình tiệm tiến. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo mà dagaa khuyến khích bạn nhận biết sớm:
Ngược lại, đây là những biểu hiện của người chơi lành mạnh và có trách nhiệm:
dagaa khuyến khích bạn thành thật trả lời các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho hai câu hoặc nhiều hơn, đây là dấu hiệu bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của dagaa hoặc tìm đến tư vấn chuyên nghiệp.
Hãy suy nghĩ về hành vi cá cược của bạn trong 30 ngày qua:
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền mình dự định không?
Bạn có cảm thấy cần phải tăng số tiền cược để cảm thấy hứng khởi như trước không?
Bạn có từng cố gắng giảm bớt hoặc dừng cá cược nhưng không thành công không?
Bạn có sử dụng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hoặc tiền học để cá cược không?
Gia đình hay bạn bè có từng tỏ ra lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?
Bạn có quay lại cá cược ngay sau khi thua để cố gỡ lại không?
Cá cược có khiến bạn cảm thấy căng thẳng, lo lắng hoặc ảnh hưởng đến giấc ngủ không?
dagaa cung cấp đầy đủ bộ công cụ giúp người chơi tại Việt Nam duy trì kiểm soát cá cược. Tất cả công cụ này đều miễn phí và có thể kích hoạt bất kỳ lúc nào từ tài khoản của bạn:
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cá cược.
Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. dagaa sẽ gửi thông báo nhắc nhở và tự động kết thúc phiên khi đến giờ.
Tạm khóa tài khoản dagaa trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc khoảng thời gian tùy chọn khi bạn cần nghỉ ngơi.
Nếu cần, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng dagaa. Quyết định này được xử lý ngay và không thể hoàn tác.
Bạn có thể yêu cầu không nhận các thông báo khuyến mãi, bonus hay ưu đãi cá cược để tránh bị kích thích quay lại nền tảng.
dagaa chia sẻ những nguyên tắc thực tiễn giúp bạn tận hưởng trải nghiệm cá cược một cách bền vững và có kiểm soát trong dài hạn:
Nếu bạn lo lắng rằng người thân đang có dấu hiệu cờ bạc có hại, dagaa sẵn sàng hỗ trợ bạn trong việc bảo vệ họ. Dưới đây là một số hướng dẫn thiết thực:
dagaa áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi một cách nghiêm ngặt và không có ngoại lệ. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp của nền tảng dagaa đối với cộng đồng người dùng Việt Nam.